PREVIEW zur CeBIT 2007 - Interview mit der time4you GmbH

Die Grenzen zwischen den Begriffen Informationsmanagement, E-Learning, Wissensmanagement oder Dokumentation sind nicht mehr eindeutig zu ziehen. Im Unterschied zu Wissensmanagement befasst sich Informationsmanagement nicht zwangsläufig mit individuellem und organisiertem Lernen.

Seit 2001 setzen deutsche Unternehmen verstärkt E-Learningsysteme in der Aus- und Weiterbildung ein, das waren knapp 54 Prozent der befragten Unternehmen. Weitere 21 Prozent planen den Einsatz. Der Trend hält an, möglicherweise wird 2007 das Jahr mit dem größten Anteil an Neustartern von Lernsystemen in Unternehmen. Mittlerweile kann man den Begriff E-Learning erweitern und spricht je nach Branche und Einsatzgebiet von Informationsmanagement, Personalmanagement, Prozesscontrolling, Wissensmanagement. Eingesetzt werden sie im Customer Care Management; in virtuellen Universitäten, Portalen, in der beruflich/betrieblichen Aus- und Weiterbildung sowie in den Bereichen Personalmanagement und Unternehmensleitung.

Durch den Einzug neuer interaktiver Technologien im E-Learning und Personalmanagement verändert sich die Branche. Neue Trends und Web 2.0 Elemente erobern sich die IT-Systeme. VoIP hat sich auch hier durchgesetzt. Auf der diesjährigen CeBIT stellt das Karlsruher Systemhaus time4you (Halle 6 - Stand G04, Q-Verband) seine Innovationskraft erneut unter Beweis.

Als Marktführer im Sektor Wissens- und Personalmanagement (D.A.CH) stellt das Unternehmen auf der CeBIT seine neue interaktive Voice over IP- basierte Live Kollaboration Lösung vor. Seit 2006 sind diese moderierten Webkonferenzen bei time4you und seinen Kunden aus Industrie und Weiterbildung im Einsatz. Im Interview erläutern uns die Gründerin und Geschäftsführerin der time4you GmbH, Frau Beate Bruns und Horst Kübler - Produktmanager und Sales Consultant bei time4you, wieso Ihr Unternehmen auf Voice over IP setzt.

VoIPphones.de: Frau Bruns, was passiert da aktuell in den Unternehmen?

Frau Beate Bruns: E-Learning ist kein Nischenmarkt mehr, sondern wird in den Unternehmen mehr und mehr zur Selbstverständlichkeit. Die Ansprüche der Nutzer an diese Systeme steigen jedoch und orientieren sich an Alltagsgewohnheiten. Mit unserer Software-Entwicklung für Personal-, Informations- und Trainingsmanagement setzen wir seit Jahren Standards, die die Marktentwicklung maßgeblich prägen. So haben wir frühzeitig Social Software Komponenten bereits in den ersten Versionen unserer IBT Server-Software implementiert und diese Entwicklung in der aktuellen Version 11 in Richtung Web 2.0-Technologien konsequent fortgeführt.
In unseren Gesprächen mit Kunden aus Industrie und Weiterbildung wird auch ganz klar: Zum Steuern von Lern- und Informationsprozessen wird es immer wichtiger, dialog- und netzwerkorientiert zu denken. Dazu gehört natürlich auch, wichtige technologische Trends wie Voice over IP zu beachten, welches wir aktuell und erstmalig in der Systemversion 11 einsetzen.

VoIPphones.de: Herr Kübler, was hat Sie bewogen Voice over IP einzusetzen?

Herr Horst Kübler: Voice over IP ist eine Lösung zur Durchführung von Audiokonferenzen mit hoher Sprachqualität, ohne dass teure Telefonkonferenzen bei Drittanbietern gebucht werden müssen.

VoIPphones.de: Wer nutzt dieses Angebot?

Herr Horst Kübler: Bis jetzt haben wir Voice over IP in einem Projekt eines großen Industrieverbands im Einsatz und wir nutzen es selbst bei time4you für Live Sessions zu verschiedenen Themen. Bei weiteren Kunden ist es in der konkreten Einsatzplanung. Die Technologie kann in den verschiedensten Branchen zur Durchführung von Webkonferenzen, Live Online Training und für viele weitere Einsatzzwecke genutzt werden.

VoIPphones.de: Wie sieht es mit den Kosten aus?

Herr Horst Kübler: Kosten entstehen nur, wenn Teilnehmer über das Fest- oder Mobilfunknetz in Konferenzen eingebunden werden. Die Kosten liegen hierbei für Telefonate in das Festnetz bei ca. 1 bis 2 Euro Cent und bei Teilnehmern im Mobilfunk etwa bei 18 bis 20 Euro Cent die Minute je Teilnehmer. Ich finde Sie bieten mit VoIPphones.de eine sehr gute Übersicht aller Tarife an: www.voipphones.de/tarife

VoIPphones.de: Setzen Sie bei VoIP auf offene oder proprietäre Protokolle?

Herr Horst Kübler: Wir haben uns ganz bewusst für die offenen Standards SIP und IAX2 entschieden. Hierdurch ist das System weltweit über das Internet nutzbar.

VoIPphones.de: Gab es in Ihrem Umfeld bereits ähnliche Angebote wie Ihres?
Herr Horst Kübler: time4you ist ein Vorreiter beim Einsatz der Internettelefonie in diesem Sektor!

VoIPphones.de: Vielen Dank für das Interview!

time4you auf der CeBIT 2007:         Halle 6 - Stand G04
CeBIT Terminvereibarungen bitte unter Telefon 0752 - 830 160
Bei Fragen bzgl. Technologie- und Vertriebspartnerschaften wenden Sie sich bitte an: sales@time4you.de